Österreich
Secure Your Business
 

CIS kurz: ISO 20000 Auditor

 

Prověřování ITSM systémů, poradenství při auditech a posudcích
 

Leták ISO 20000 Auditor: PDF

 

 

Auditoru ISO 20000 se otevírají profesní možnosti směrem k poradenství, posuzování a auditování systémů řízení IT služeb. Díky příslušným praktickým zkušenostem, hluboké znalosti norem a uznávanému certifikátu je auditor ISO 20000 považován za odborníka a nejvyšší instanci pro ITSM systémy. Získané vzdělání jej činí způsobilým k provádění auditů a posudků. Dokáže identifikovat shodu s normou, odchylky a potenciály k optimalizaci.
Oficiální certifikát APMG Vám umožní vystupovat jako auditor jménem akreditovaných certifikačních organizací nebo pracovat jako IT poradce se zaměřením na audity a posudky podle ISO 20000. CIS je první vzdělávací a certifikační organizace v Rakousku s akreditací APMG.

 

Obsah dvoudenního kurzu CIS „Auditor ISO 20000“:

  • Úvod a obsah ISO 20000ISO20000aud_businessPeople
  • Přehled certifikačních postupů
  • Úvod k ISO 20000: pojmy, procesy a znaky
  • ISO 20000 část 1, detailně: The Specification for Service Management
  • ISO 20000 část 2, detailně: The Code of Practice
  • Použití nástrojů k řízení služeb
  • ISO 20000: Oblasti platnosti
  • Implementace ISO 20000
  • Písemná zkouška APMG: 1 hodina formou multiple choice

 

Základní požadavky, zakončení, program


 

Termíny pro tento rok: na vyžádání

 

Účastnický poplatek:
Účastnický poplatek za CIS kurz “ISO 20000 Auditor”, včetně zkoušky a certifikátu činí CZK 27.500,00 (bez DPH).

 

 


     

 
 
CIS - Certification & Information Security Services, s.r.o. T +420 284 007 503 office.cz@cis-cert.com Imprint

T&C